”Valittiin Teholämpö, koska hinta-laatusuhde vaikutti parhaimmalta. Lisäksi Teholämpö oli ainoa, joka tuli katsomaan kohteen paikan päälle ja ehdotti järkeviä muutoksia suunnitelmiin, että saatiin tehtyä projekti kustannustehokkaasti. Teholämpö erottautui kilpailijoista selvästi sillä, että katsoi myös kustannuspuolta. Projektin aikataulu piti hyvin, ja keskityimme oikeisiin asioihin. Kommunikaatio oli pääosin hyvää, vaikka jotkut asukkaat olisi kaivannut enemmän viestintää, mutta toisaalta toisten osakkaiden mukaan ei oli saanut olla yhtään enempää. Kukaan ei oo happy, vaikka kaikki menis putkeen. Erityisen positiivista oli kustannustehokkuus ja se, että mahdolliset ongelmat ratkaistiin nopeasti ja yhteisymmärryksessä, ilman, että piti keskustella negatiivisesti mistään. Toiminta oli luottavaista, ymmärtäväistä ja tehokasta. Teholämmön arvot toteutuivat. Eskolla olemus on luotettava kyllä ja se tekee sille firmalle paljon.”